קרמיקה
ורטיקל הקרמיקה במערכת One1View, כולל פתרונות ייחודיים בהיקף נרחב, המשתלבים עם מודולי ERP קלאסיים כגון: מודולים פיננסיים, מודול רכש, מודול ניהול מלאי ומחסנים, מודול שיווק ומכירות, מודול ייצור ומודול קבלנות משנה, תמחיר ותהליכי Work Flow. בין היתר כולל סל הפתרונות: ניהול ואחזקת פרויקטי דיור, תיקי דיר, תוכניות שירות, ניהול הצעות מחיר והזמנות לקוח, תהליכים ייחודיים לניהול דלפק לקוחות, ניהול הייצור במפעל הקרמיקה ועוד

המודולים הקלאסיים הותאמו לצרכי ענף הקרמיקה והם כוללים בין היתר את הפתרונות הייחודיים הבאים:

ניהול ואחזקת פרויקטי דיור:
הקמה ותחזוקה של כל תשתית הפרוייקטים למול הקבלנים, החל מהגדרת הבניינים ועד להגדרת הפריט הבודד במיקום בדירה כולל ניהול פחתים ושנת בדק, פריסת תאריכי אספקה לפי קבוצות אספקה

תיקי דייר:
מודול זה תומך בתהליך המכירה לדיירים בפרויקט,  נתוני התשתית נפרשים לאיש המכירות מתוך תשתית הפרוייקטים ומופקות הזמנות הדייר באופן אוטומטי. התהליך תומך בבחירה מתוך מגוון אפשרויות שהגדיר הקבלן וכן בניהול תוספות ושדרוגים

ניהול הייצור במפעל הקרמיקה:
מיון, אריזה ומשטוח התוצרת לפי מנות, תמיכה בתהליכי עיבוד כגון חיתוך פנלים ודיווחי ייצור.

 

מכירות ושיווק:
ניהול יעדי מכירה וכלים לתמרוץ סוכנים, הגדרת יעדי מכירה ותקבול לאנשי מכירה ולסניפים, ניהול שותפים עסקיים כגון אדריכלים וקבלנים.

 

שרות לקוחות:
תהליך זימון דיירים בפרויקט, תיאום מועדי אספקה והובלה, תיאום התקנות למול קבלנים ואנשי שטח, קבלה וטיפול בקריאות שירות, ניהול מועדוני לקוחות, תהליכי after sale ועוד.


תהליכי תכנון, ליקוט משלוח והובלה:
תכנון אופטימאלי של איסוף ומשלוח סחורה ממלאי החברה תוך הפעלת מהלך אוטומטי לקביעת מחסני הליקוט בהתבסס על קריטריונים מורכבים המתחשבים בניהול מנות ואיתורים.
שיבוץ המשלוחים ללקוח לקווי חלוקה וסבבים ע"פ כתובת האספקה, אופטימיזציה לרמת תכולת משאית.
דיווח בקרת איכות על טפסי האיסוף טרם המשלוח ללקוח.
קבלת תעודות משלוח חתומות מלקוחות וצירופן כמסמך סרוק לתעודה במערכת.

יישום רחב וייחודי של מערכת CRM:
לנושא זה שתי חלופות:
חלופה ראשונה מתבססת על אינטגרציה וממשק מכוון עם מערכת Pivotal המיוצגת בארץ על-ידי חברת One1
חלופה שנייה כוללת פתרונות CRM כחלק ממערכת ה-ERP בתחום המכירות ושרות הלקוחות

מעוניין להיות לקוח שלנו? דבר איתנו

 
שם פרטי*
שם משפחה*
דואר אלקטרוני*
טלפון נייד*
טלפון
חברה
הערות